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吳曉波:前瞻中國管理2016的“10大關鍵詞”

2016-07-21 16:49 世界經理人 趙峰華

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姓名:吳曉波

職位:浙江大學管理學院院長

簡介:教授、博士生導師;現任浙江大學管理學院院長、浙江大學“創新管理與持續競爭力研究”國家哲學社會科學創新基地主任,浙江大學全球浙商研究院院長、浙江大學求是特聘教授。

研究領域:戰略管理,創新管理,全球化制造與競爭戰略;信息技術與管理變革,高新技術發展戰略。

2015年,中國社會發生了翻天覆地的變化,移動互聯網給人類生活帶來了巨大變革,而隨之產生的創新創業O2O、云、大數據、互聯網金融等詞匯也成為貫穿2015年各大領域的熱詞。

如今,我們又迎來了嶄新的2016。新的一年,在顛覆性變革時代下,各大行業領域又將如何發展?企業管理聚焦又會有何變化?特別是作為引領中國企業管理發展的商學院,它的發展趨勢如何?浙江大學管理學院吳曉波院長就中國管理2016的發展趨勢提出了10大關鍵詞。

10大關鍵詞洞察未來

創新創業:向專業極客型與跨業平臺型兩個極端快速延伸

2016年,“創新創業”大潮會趨于理性。發展趨勢將向專業與跨業兩端快速延伸。極客型的專業聚焦和微制造、小眾服務會快速發展。與此同時,在更大的時空和產業間進行整合的綜合服務型公司和跨業融合智能型產品和服務會以更快的速度發展。由此,基于技術創新的創業漸成主流。

O2O:無邊界管理的興起

隨著O2O的超速發展,無邊界跨時空的實時線上管理體系的快速建立,使跨功能跨邊界管理體系會進一步發展,而無邊界管理將會迅速興起。企業管理將在更大范圍打破原有企業中森嚴的等級和信息不對稱的功能邊界,以及與各利益相關方實時溝通與交流,將依靠更動態化的組織模式和無邊界的實時溝通方式,走上靈活主動、不拘一格的分布式、自組織、高動態的發展之路。

全球運營:合規化管理成為底線

隨著企業運營全球化的深入,全球反對商業腐 敗力度將全方位加強,亦成為發達國家企業抵御中國企業迅速崛起的重要武器(如TPP)。中國企業將在全球運營管理合規化方面面臨更多實質性規制和挑戰。全球更多區域一體化的規制環境下,商業價值觀體系在實務中表現為更具體的全球性規制體系,亦在踐行社會責任方面提出更高的要求,企業運營管理合規化已經成為新的商業底線。而在不完善的法制環境下‘’野蠻生長‘’模式中成長起來的中國企業,將面臨“成功”進入全球運營平臺后的新的重大挑戰。

兼并收購:產業發展過拐點后的必然浪潮

作為經濟發展的基本規律,產業在高速發展后經歷“拐點”而進入“有節制”的減速增長期,產能過剩和同質化競爭成為典型表現。中國現階段大多數產業已進入此狀態,是謂“新常態”。促進企業倒閉、重組、更新的兼并收購浪潮將一浪高過一浪。由此“去產能”的關鍵在于能否做到“優勝劣汰”。產業界對既非傳統職業經理,亦非創業人才的“兼并收購”專業人才的需求日趨高漲。

互聯網金融:新的造血與血液循環機制

2015年,互聯網+與傳統金融的碰撞實質性地加劇,利用互聯網技術和信息通信技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的互聯網金融呈爆炸性增長。一時間泥沙俱下,大喜大悲之事頻發。而在國家對互聯網+的戰略支持與傳統金融變革的進一步加強下,2016年,互聯網金融的管理問題將超越互聯網本身,對信用杠桿、金融風險分擔及管控機制等將進一步激起對金融企業管理基礎性的反思和創新。

商務分析:基于大數據與云服務的商務行為精準分析

隨著移動互聯網的發展,提升生產力的重心開始從人與設備轉向即時的數據和信息的商務應用,而迅猛發展的人工智能(機器學習)又在所有領域快速縮短了從認知信息到采取行動之間的距離。大數據與云服務的全面滲透,不斷摧毀以往建立在信息不對稱之上的贏利模式。由此,商務分析(Business Analytics)成為新商業生態系統中對泛在的、在線的、流動的數據進行商業行為和溝通分析的需求迅速上升。而它又有別于以往的數據分析和組織行為分析,成為新經濟生態體系中企業獲得商業成功的關鍵。

認知:行為、神經、基因等底層管理科學研究與應用進入新階段

隨著生理、心理實驗技術與手段的進步,管理者對人和組織的科學認知深入到新的發展階段。從行為到神經,乃至到基因的研究成果和應用,進一步加深了對‘’不以人的意志為轉移‘’的人的行規律的認知。這使得組織與個人管理績效的提升機制發生了根本性的轉變。從底層上改變了以往通過經驗和抽樣統計分析而預測客戶行為、分工協調員工的組織行為來提升組織績效的慣例。加上機器學習、語音識別和自然語言處理等認知技術的迅猛發展,組織績效的改進機制勢將發生根本性的改變。

翻轉課堂:師生關系的巨變

傳統的以知識傳授為主的教學模式將被徹底顛覆。移動互聯網的普及使得靜態知識的獲得成本劇降為零。靜態知識成為即插即用的公共物品。學生到學校參與學習的目的與意義從被動的知識獲取,轉向主動的、師生互動的知識共創和創造性應用。尤其是商學院的MBA/EMBA學生所帶入課堂的知識往往已經超前于現有的理論知識。新的信息技術手段又進一步加速了師生互動模式的變化。教師的職責乃至商學院的角色都將向成為激發潛能、創造新知、創新應用的平臺轉變。

中國式管理:源起中國的企業管理體系全面崛起

三十余年來,中國企業在三重變革中崛起:從農耕文明向工業文明的變革、從區域運營向全球運營的轉進、互聯網革 命的興起。這種特殊的情景加之中國五千年文明的積淀和有機更新,使得源自中國的全球性公司以及各種隱性冠軍企業以極其獨特的方式自立于世界企業之林。在西方人開始刮目相看的同時,亦讓人感受到東西文明的沖突和融合所產生的成果實在讓人目眩,亦讓世人納悶。各界所著“知其然”的各類書籍大量涌現,而‘’知其所以然‘’的興趣油然而生,知其所以然的研究更是學界趨之的必然。基于中國企業管理實踐的新興管理理論的系統性研究和成形恰逢其時,勢將影響世界。

范式轉變:管理理論的基礎開始在動搖中艱難更新

從上述九大變化中可見,眼下的社會變革是一場深刻的系統性變革,即:范式的轉變。個人的創造力將得到極大的解放,組織的邊界和定義在改寫,泛在的價值創造網絡將抹去傳統的生活與工作的邊界。基于專業分工的學習效應和規模經濟性法則,正在更大范圍內被顛覆。對組織和個人的價值創新機制的重新認識進入混沌期。盡管新的統一理論的形成和被公認尚待時日,傳統的、被以往的管理學者們奉為圭臬的管理原理和規則已經在被徹底改寫。

責任編輯:趙峰華

(原標題:吳曉波:“10大關鍵詞”前瞻中國管理2016)

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